Privacybeleid

Hollywin Casino - Verantwoord Gokken en Gegevensbeschermingsbeleid

Bij Hollywin Casino waarderen we het vertrouwen van onze spelers en respecteren we hun recht op privacy. Dit beleid beschrijft hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.

Verzameling van Persoonlijke Informatie

We verzamelen persoonlijke gegevens van u wanneer u zich registreert op onze website of mobiele app, weddenschappen plaatst of opnames aanvraagt. We kunnen ook informatie over u verkrijgen van derden in overeenstemming met de toepasselijke wetten. Het type verzamelde gegevens omvat:

Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
Inlog- en accountbeheergegevens
Betalingsgegevens (creditcard/debetkaart, e-wallet, enz.)
Speelgeschiedenis en gedrag

Gebruik van Persoonlijke Informatie

We gebruiken uw persoonlijke informatie om diensten met betrekking tot gokken te bieden, accounts te beheren, identiteiten te verifiëren, transacties te monitoren, witwassen van geld te voorkomen, verantwoord gokken te waarborgen en te voldoen aan wettelijke vereisten.

Delen van Uw Gegevens

We delen uw gegevens met:

Derden voor betalingsverwerking, controles op het witwassen van geld en andere operationele doeleinden
Toezichthouders in overeenstemming met de toepasselijke wetten en voorschriften

Gegevensbescherming

We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking van persoonlijke informatie te beschermen. Deze omvatten SSL/TLS-encryptieprotocollen, veilige servers, firewalls en regelmatige software-updates.

Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard voor een periode die voldoet aan de relevante wetten en onze zakelijke vereisten. Dit omvat:

Financiële administratie: tot 7 jaar
Persoonlijke accountgegevens: zolang het account actief blijft of totdat we redelijkerwijs tevreden zijn dat er geen verdere interesse is

Verzoeken om Toegang tot Gegevens (SAR's)

U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens op elk moment in te zien door contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website. We zullen binnen 30 dagen na ontvangst van een SAR reageren.

Opname en Verwijdering

Op verzoek zullen we uw gegevens verwijderen of anonimiseren waar mogelijk. Houd er rekening mee dat:

Als u zich terugtrekt uit onze diensten voordat de verwijdering is verwerkt
Uw account mogelijk een korte periode actief blijft om de afronding van lopende transacties mogelijk te maken

Cookiebeleid

We gebruiken cookies op onze website en mobiele app om de gebruikerservaring te verbeteren, inhoud te personaliseren en gerichte marketingberichten te bieden.

Sessie-gebaseerde cookies: tijdelijk gebruikt tijdens inloggen of paginanavigatie
Permanente cookies: op uw apparaat bewaard tot de gespecificeerde vervaldatum

U kunt cookie-instellingen beheren via uw browserinstellingen. We verkopen of delen geen persoonlijke gegevens met derden voor advertentiedoeleinden.

Wijzigingen in Beleid

We behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen indien nodig in overeenstemming met wettelijke vereisten, bedrijfsupdates of veranderingen in de verwachtingen van gebruikers.

Door u te registreren op onze website of mobiele app en persoonlijke informatie te verstrekken, erkent u dat:

U deze voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat
Uw gegevens zullen worden behandeld in overeenstemming met lokale wetten en voorschriften